Google Ads em ofertas: gclid, conversões otimizadas e vendas offline

Quando se fala de trackeamento de oferta, o Meta costuma roubar a atenção. Mas quem anuncia no Google tem os mesmos problemas, com outros nomes: gclid, conversões otimizadas e vendas offline.

O gclid é o seu fbclid

Com a marcação automática ativada, o Google Ads acrescenta um gclid à URL de cada clique:

https://suaoferta.com.br/?gclid=Cj0KCQ...

É ele que liga a conversão ao clique. Se a página redireciona sem repassar o parâmetro, ou se o checkout em outro domínio não recebe o valor, a venda perde a origem.

O que fazer: guarde o gclid num cookie do seu domínio na primeira visita e repasse para o checkout, junto com as UTMs. Eu mostro como em UTMs que chegam até o checkout.

Conversão na hora certa

O mesmo problema do Meta aparece aqui: disparar a conversão de compra na página de obrigado conta Pix e boleto que nunca foram pagos. O ideal é registrar a compra quando o pagamento é aprovado.

Conversões otimizadas

As conversões otimizadas (enhanced conversions) enviam junto com a conversão dados do cliente com hash, como e-mail e telefone. O Google usa esses dados para reconhecer a conversão mesmo quando o cookie se perdeu.

• Normalize antes do hash: e-mail em minúsculas e sem espaços, telefone com código do país.
• Use SHA-256.
• Confira o diagnóstico na própria conta do Google Ads depois de ativar.

Importação de vendas offline

Quando a venda é confirmada fora do navegador (Pix pago depois, boleto compensado, venda fechada pelo comercial), dá para enviar a conversão ao Google Ads depois, informando o gclid do clique original e o horário da conversão.

Na prática, o fluxo fica assim:

1. a página guarda o gclid e envia para o checkout;
2. o pedido é salvo com o gclid;
3. o webhook de pagamento aprovado chega;
4. o seu sistema envia a conversão para o Google Ads com o gclid, o valor e o horário.

Valor da conversão

Mande o valor real do pedido. Se você usa estratégias de lance por valor, o Google precisa saber que um pedido de R$ 997 vale mais do que um de R$ 47.

Conferência

Compare semanalmente as conversões do Google Ads com as vendas do gateway que vieram com gclid. Diferença grande indica gclid se perdendo ou conversões duplicadas.

Mesmo raciocínio do Meta: preservar o clique, registrar a venda real e mandar dados de qualidade.